RACONTER UNE HISTOIRE :
le pouvoir du storytelling
Pourquoi vos produits ont-ils été créés ? Dans quel contexte ? Pour aider qui ?
Donnez du sens à vos produits et suscitez l’émotion pour toucher votre audience et vous démarquer de la concurrence.
Mettons-les mots sur ce qui vous rend extraordinaire !
Utiliser les codes narratifs du récit (storytelling)
D’ici 2020, les données numériques créées dans le monde s’élèveront à 40 zettaoctets, soit l’équivalent de 10 000 milliards de DVD (étude IDC-EMC «Extracting value from chaos»).
Dans cette masse d’information disponible, il est essentiel de se démarquer en faisant mieux que vendre des produits : en racontant une histoire (storytelling). Celle-ci mettra vos prospects sur le chemin de votre marque et de vos produits, les séduira et les fidélisera.
Vous allez donc construire votre histoire, après avoir évalué et compris les besoins et les envies de votre public. Le récit peut être évoqué implicitement, par de petits indices disséminés ici et là, qui vont alimenter l’imaginaire du public.
Pourquoi utiliser les codes narratifs du récit ?
- Donner de la personnalité à votre marque
- Mettre en lumière l’histoire de votre marque et son savoir-faire
- Faire rêver les lecteurs et capter leur attention
- Alimenter votre présence digitale
Les astuces pour une histoire réussie
- Écrivez du contenu qui suscite l’émotion
- Soyez cohérent et authentique
- Gardez l’histoire claire et concise
EN RÉSUMÉ, IL S’AGIT DE RACONTER LA VÉRITÉ EN LA RENDANT FASCINANTE !
Le pourquoi au coeur du processus d’achat
Simon Sinek, célèbre conférencier britannique, bouleverse les idées reçues avec une phrase révolutionnaire :
« Les gens n’achètent pas ce que vous faites mais pourquoi vous le faites »
Avec son concept du “Golden Circle”, il met le POURQUOI au centre de l’attention.
Pourtant, les raisons pour lesquelles vous avez créé votre offre sont encore plus importantes ! Le POURQUOI et le COMMENT sont de l’ordre de l’émotion et jouent un rôle primordial dans le comportement humain. Ce sont eux qui vont capter l’attention des prospects et leur donner envie d’en savoir plus.
J’utilise le concept du Golden Circle pour votre stratégie de communication !
CELA VOUS AIDERA A RESTER CONCENTRÉ SUR VOTRE CIBLE, VOTRE TON ET ASSEOIR L’HISTOIRE DE VOTRE MARQUE.
Une vraie histoire avec des personnages et un conflit
Parlons tout d’abord des personnages.
Le personnage principal de votre histoire sera le point de connexion entre vous, celui qui raconte l’histoire et votre public. Il est important de bien connaître son acheteur type, afin d’écrire l’histoire la plus adaptée à ses attentes. Vous pouvez faire de votre client un héros en le plaçant comme un acteur majeur dans la résolution du conflit.
Votre héros aura forcément des amis et des ennemis qui joueront un rôle primordial dans l’histoire.
Si vous souhaitez promouvoir une marque de cosmétiques bio par exemple, votre ennemi sera les composants chimiques néfastes pour la santé qui se trouvent dans les produits classiques et vos amis seront les plantes et les huiles essentielles.
Dans un deuxième temps arrive le conflit
Le conflit doit coïncider avec les problèmes et les besoins de vos prospects ainsi que l’étape d’achat dans laquelle ils se situent. Votre marque doit combattre sans relâche ! Si votre histoire n’est pas rythmée par un conflit, il n’y a pas d’histoire !
À la fin de l’histoire arrive l’étape de la résolution
La résolution doit conclure l’histoire tout en invitant au passage à l’acte (Call-To-Action*).
*Le Call-To-Action est un terme marketing largement utilisé dans la publicité et la vente. Il s’agit d’une formulation conçue pour déclencher une action recherchée par l’annonceur (ex : téléchargez le catalogue, obtenez un rendez-vous avec un conseiller, demandez un devis etc).